DROIT DE RETOUR DES MARCHANDISES ET FORME DE RETRACTATION DU CONTRAT
Le droit de résilier le contrat
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation expirera après 14 jours à compter de la date à laquelle vous acquérez physiquement la possession du bien ou à laquelle un tiers autre que le transporteur et désigné par vous acquiert physiquement la possession du bien. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous en informer
DIDO TUNING
HUBERMANA 27
42-209 CZĘSTOCHOWA
POLOGNE
Tél. +48 506 423 919
E-mail dido@didotuning.pl
de votre décision de vous rétracter du présent contrat par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Sur notre site https://didotuning.com
vous pouvez également remplir et envoyer par voie électronique le modèle de formulaire de rétractation ou toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté. Si vous exercez cette option, nous vous fournirons immédiatement une confirmation de réception d'un tel retrait sur un support durable (par exemple par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer un message concernant l'exercice de votre droit de rétractation du contrat avant la date limite de rétractation du contrat.
Si vous résiliez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, à l'exception des frais de livraison - l'exception est une commande mal exécutée résultant de (notre erreur).
dans tous les cas, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous avons reçu les marchandises retournées
Nous effectuerons un tel remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, vous n'encourrez aucun frais à la suite d'un tel remboursement.
En cas de résiliation d'un contrat partiel , c'est-à- dire si vous avez résilié le contrat uniquement en ce qui concerne les marchandises individuelles commandées, les frais de livraison ne seront pas remboursés.
Vous devez nous renvoyer la marchandise à l'adresse suivante :
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sans retard excessif, et en tout état de cause au plus tard quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre rétractation de ce
(L'exception au retour des marchandises est lorsque nous convenons ensemble d'autres conditions et que vous n'avez pas à renvoyer les produits)
Vous devrez supporter les frais directs de retour de la marchandise, sauf si la marchandise était défectueuse au moment de la réception ou mal emballée par notre faute. Dans ce cas, veuillez suivre les instructions de retour de la marchandise défectueuse (voir ci-dessous).
Vous êtes uniquement responsable de toute diminution de la valeur des marchandises résultant de leur manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.
Exclusion ou résiliation anticipée du droit de rétractation
Le droit de rétractation expire prématurément dans les contrats de fourniture de contenu numérique qui n'est pas livré sur un support matériel, si l'exécution du contrat a commencé avec votre consentement exprès préalable pour commencer l'exécution du contrat dans le délai de rétractation, et la confirmation que cela vous fait perdre le droit de résilier le contrat.
Informations générales sur le retour de marchandises
Les dommages et la contamination des marchandises doivent être évités. Veuillez retourner la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. Utiliser un emballage extérieur de protection si nécessaire. Utilisez un emballage approprié pour assurer une protection adéquate contre les dommages pendant le transport. Après avoir traité votre demande de retour, nous vous fournirons le numéro de colis et la société de messagerie qui s'occupera du retour.
Qui doit être envoyé à l'adresse e-mail dido@didotuning.pl
Informations sur les retours de marchandises en provenance de pays hors Union européenne
En cas de retour depuis des pays hors Union Européenne, vous supportez en plus les frais éventuels, notamment les droits de douane. Les frais susmentionnés seront déduits du paiement déjà effectué et la différence résultante sera remboursée par le mode de paiement original.
Si vous êtes en dehors de l'UE, conservez votre ou vos déclarations d'exportation originales au cas où vous décideriez de retourner le produit.
Retour de marchandise défectueuse
Les marchandises défectueuses à l'arrivée peuvent être retournées sans frais dans le délai de rétractation de quatorze jours. Ouvrez un ticket d'assistance pour un produit donné pour recevoir des instructions supplémentaires sur la façon de traiter l' e- mail dido@didotuning.pl
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